1. Prüfen Sie, ob die Sicherungen oder der Sicherungsautomat in der Wohnung oder im Haus in Ordnung ist.
2. Erkundigen Sie sich, ob auch die Nachbarschaft ohne Strom ist.
3. Falls beide Punkte zutreffen, bitten wir Sie, die 24 Stunden-Störungsdienstnummer (056 460 28 28) der IBB Energie AG zu wählen.
Im anderen Fall dürfte die Störung an Ihrer Hausinstallation liegen. Hier kann Ihnen Ihr Elektroinstallateur weiterhelfen.